PHƯƠNG THỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ, CHÍNH SÁCH CHẤM DỨT DỊCH VỤ VÀ HOÀN TIỀN
Nội dung bài viết
1. Phương thức cung cấp dịch vụ
- Khóa học trực tuyến được cung cấp thông qua tài khoản học viên tại hoc.hoangminhhoa.com sau khi thanh toán được xác nhận thành công.
- Học viên truy cập video bài giảng, tài liệu, bài tập và các nội dung đi kèm theo thời hạn của từng khóa học.
- Đối với chương trình đào tạo trực tiếp, lịch học và địa điểm được thông báo tới học viên trước khi chương trình diễn ra.
2. Chấm dứt dịch vụ
- Học viên có thể yêu cầu chấm dứt dịch vụ bằng cách liên hệ với Mentor Camp.
- Mentor Camp có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện hành vi chia sẻ tài khoản, gian lận, sao chép hoặc phát tán trái phép nội dung khóa học.
3. Chính sách hoàn tiền
- Hoàn tiền trong trường hợp thanh toán trùng, chuyển thừa hoặc Mentor Camp không thể cung cấp dịch vụ đã thanh toán.
- Yêu cầu hoàn tiền được kiểm tra và xử lý trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi xác minh đầy đủ thông tin.
- Các trường hợp đã sử dụng dịch vụ hoặc vi phạm quy định tài khoản, bản quyền có thể không được hoàn tiền.